Знаете ли Вы, что внедрение системы автоматизации на предприятиях розничной торговли повышает прибыльность от 20 до 50 %?
Конечно, в это трудно поверить, но это факт. Причем по большому счету не важно – или это большой гипермаркет, или магазинчик у дома прилавочного типа. Эффективность, прежде всего финансовая, ощущается в любом магазине, оснащенном системой автоматизации. Но почему? Как раз об этом я и хочу рассказать.
И так, что же такое – автоматизация? Первая, и самая главная ошибка многих предпринимателей, утверждение – «Я же купил бухгалтерскую программу, нанял квалифицированных бухгалтеров, они мне все считают, я в курсе всего». Все так, но возникает вопрос – сколько времени проходит от окончания отчетного периода, до момента появления итоговых данных на столе у директора или собственника бизнеса? Ну, недели две, не меньше. И то, если бухгалтер – виртуоз своего дела. Но в условиях современных скоростей две недели – это огромное время, за которое можно потерять все.
А теперь представьте себе – у Вас появилась возможность видеть каждую продажу, каждое движение практически в режиме реального времени. В любой момент, когда Вам необходимо, можно посмотреть итог работы за любой период, предстоящие платежи поставщикам, остатки на складе, и еще многое другое, буквально по одному нажатию клавиши на клавиатуре Вашего компьютера. Оперативность. Принятие решения не на основе показателей двухнедельной давности, а отталкиваясь от ситуации на текущий момент. И это не единственное преимущество системы автоматизации розничного магазина. Что же еще? Автоматизация решает многие задачи в деятельности торгового предприятия, основные из которых:
Прозрачный складской учет
Простая инвентаризация
Удобная аналитика и отчеты для управляющих и инвесторов
Повышение эффективности персонала, сокращение штата
Повышение качества обслуживания
Борьба со злоупотреблениями и воровством
И как следствие всего этого – Повышение рентабельности магазина
Важно знать: автоматизация, как вложение средств – является высокорентабельной. Система полностью окупает себя (в зависимости от стоимости проекта) в срок от 1 месяца. А выгоды от внедрения системы автоматизации Вы почувствуете сразу же.
Решив автоматизировать свое торговое предприятие, Вам следует четко уяснить, что Вы в результате получите:
1. Вести учет можно не только в стоимостном, но и в количественном выражении. Это позволит рационально вести закупку товара и не допустить его «залеживания» на прилавках.
2) Исключается возможность появления на полках магазина левого, не учтенного товара.
3) Упрощаются операции с поставщиками по проведению расчетов и предоставлению оперативной информации о закончившемся товаре, о возвратах и их причинах.
4) Любой сотрудник — от руководителя до рядового менеджера — может формировать на своем рабочем месте любую справку и любую необходимую информацию (если он наделен правом доступа к ней). Особенно это важно при работе сети магазинов.
5) Исключаются всевозможные недочеты по работе с покупателями, а именно нельзя завысить цену на товар, продать его дважды или оставить возврат без внимания. При этом повышается скорость обслуживания клиента и сокращается время на проведение инвентаризации.
6) Автоматическим становится процесс формирования всех документов: накладные, выписки счетов и даже составление бухгалтерского баланса и налоговой отчетности.
А теперь об автоматизации подробнее:
Какие проблемы поможет решить автоматизация?
• Недобросовестный персонал: кражи, недостачи, «подставной» товар
• Сложности с отчетностью, складским учетом, инвентаризацией
• Некачественное обслуживание клиентов, очереди
• Несанкционированные скидки знакомым и наоборот, завышение цен.
 Основные преимущества автоматизации:
• Оптимизация внутренних процессов работы предприятия:
• Максимально быстрый и строго контролируемый процесс продаж
• Подробная статистика и анализ работы каждого сотрудника
• Контроль скидок, сделанных клиентам
• Автоматический анализ оборота
• Удобное и оперативное формирование отчетов, возможность разработки индивидуальных форм отчетности в соответствии с потребностями каждого заказчика
• Анализ рентабельности, как всего предприятия,  так и каждого товара/услуги в отдельности
• Анализ себестоимости товаров/услуг
• Удобный и оперативный учет товаров на складе, облегчается инвентаризация, прием и перемещение товаров, исключены  хищения
• Учет складских остатков, контроль и анализ взаиморасчетов с поставщиками
 Оптимизация процессов работы с клиентами:
• Повышение качества и скорости обслуживания клиентов
• Возможность разработки и внедрения системы подарочных сертификатов, скидок (автоматические, накопительные, персональные, позиционные) и других систем поощрения для постоянных клиентов
• Возможность ведения клиентской базы: учет покупок и посещений, рассылка поздравлений с праздниками, сообщений об акциях и распродажах
• Повышение лояльности клиентов за счет внедрения системы персональных пластиковых карт
Все настолько радужно описываю, не правда ли? «Но ведь где-то должен быть подвох», - скажете Вы. Действительно, есть и не особо приятные моменты. Для того, что бы система работала необходимо соблюдать одно немаловажное, можно сказать основополагающее правило – работать в этой системе. Причем ответственно. Продавцы просто обязаны абсолютно все продажи заносить в программу автоматизации. Товароведы – заводить все приходы продукции, все результаты инвентаризаций, проводить все переоценки… Но в программе автоматизированной системы учета «Далион» все эти действия не создадут больших сложностей. Самое главное – научиться собственной дисциплине, и результат не заставит себя ждать.
Автоматизация – мощнейший инструмент, который Вы уже сегодня можете использовать для развития своего бизнеса, и, в конечном счете, положительные результаты от применения автоматизации не заставят себя долго ждать.
Таким образом, автоматизация торгового бизнеса позволяет улучшить учет, оптимизировать все процессы и финансово-товарные потоки, при этом помогает персоналу работать, а руководителю самостоятельно и полно контролировать свое заведение.
Наши специалисты всегда помогут Вам подобрать оптимальную конфигурацию оборудования и дадут грамотную профессиональную консультацию по всем вопросам, связанным с автоматизацией Вашего бизнеса.